Garantiebedingungen

Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht zu den jeweiligen Herstellergarantien.

Garantie für Produkte der Marke OSRAM

Für Produkte der Marke Osram gelten die vom Hersteller bereitgestellten Garantiebedingungen für Verbraucher. Die Garantiedauer und -abwicklung richtet sich nach dem jeweiligen Produkttyp und den offiziellen Richtlinien des Herstellers LEDVANCE.

Hier gelangen Sie zu den LEDVANCE Garantiebedingungen

Garantie für Produkte der Marke Oley Leuchten

Unsere Eigenmarke Oley Leuchten steht für durchdachte Qualität, moderne Technik und hohe Zuverlässigkeit. Auf alle Produkte von Oley Leuchten gewähren wir freiwillig eine Herstellergarantie von 5 Jahren, sofern nicht anders angegeben.

Hier gelangen Sie zu den Oley Leuchten Garantiebedingungen

Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig von der Herstellergarantie gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Erhalt der Ware. Diese wird durch eine zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt.

Garantieabwicklung

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte halten Sie hierfür die Bestellnummer und idealerweise auch Bilder des Defekts bereit. Wir prüfen Ihr Anliegen zeitnah und kümmern uns um einen schnellen und unkomplizierten Austausch oder eine Rückerstattung – je nach Sachlage.

Hinweis: Die Herstellergarantie ist eine freiwillige Leistung des jeweiligen Anbieters und begründet keine rechtlich bindenden Ansprüche über die gesetzliche Gewährleistung hinaus.